Nhận được tin báo Thượng tá Đàm Đức Hiện – Phó Phòng Cảnh sát PC&CC Quận Bình Tân cho xuất xe đến hiện trường, khi xe vừa ra  đoạn đường Hồ Ngọc Lãm từ xa đ/c Hiện thấy khói đen mù mịt và bốc lên khá cao, nhận định diễn biến đám cháy sẽ tiếp tục bùng phát nên báo ngay cho trung tâm chỉ huy Sở Cảnh sát PC&CC TP Hồ Chí Minh xin chi viện thêm lực lượng xuống ứng cứu. Đến hiện trường, Thượng tá Đàm Đức Hiện đám cháy đã có chiều hướng diễn biến phức tạp, 2/3 cấu kiện của nhà xưởng đã bị biến dạng, sụp đổ và từ trong đám cháy phát ra nhiều tiếng nổ lớn. Được biết đây là công ty sản xuất hộp quẹt, phía trong có chứa nhiều gas nên đ/c đã chỉ đạo cho triển khai nhanh và phun thẳng vào đám cháy. Một mũi trinh sát nhanh chóng tìm kiếm người bị nạn, nhóm trinh sát phát hiện phía sau dãy nhà xưởng đang cháy có một bồn chứa gas với diện tích khá lớn nếu không nhanh chống cho triển khai làm mát và chống cháy lan sang khu vực phía sau thì sức nổ của bồn chứa gas ấy có thể làm sập luôn cả các công ty cạnh. 15 phút sau, các lực lượng Phòng Cảnh sát PC&CC Quận 12, Quận 6, Quận 8, Quận Tân Phú, Phòng Hướng dẫn chỉ đạo về chữa cháy, Phòng Cứu nạn cứu hộ của Sở đã được điều động ngay đến hiện trường phối hợp cứu chữa. Thiếu tướng Trần Triều Dương – Giám đốc Sở Cảnh sát PC&CC TP Hồ Chí Minh cùng hai đồng chí Trần Thanh Châu và Lê Tấn Bửu - Phó Giám đốc Sở có mặt tại hiện trường chỉ đạo trực tiếp chữa cháy.  Thiếu tướng ra lệnh triển khai lăng giá và tăng cường lăng A phun trực tiếp vào đám cháy, các xe công nghệ 1/7 phun bọt không để cho đám cháy phát sinh trở lại, lực lượng cứu nạn cứu hộ phải khẩn trương rà soát xem có người bị kẹt trong đám cháy không; Các mũi lăng B có nhiệm vụ vừa phối hợp chữa cháy làm mát xung quanh khu vực nhà xưởng chống cháy lan sang các công ty lân cận và bằng bất cứ giá nào cũng phải bảo vệ bồn chứa gas được đặt ở phía sau; Đội hình tiếp nước phải đảm bảo đủ và xuyên suốt trong quá trình chữa cháy.

Với 27 xe chữa cháy các loại, hơn 250 CBCS sau gần 2 giờ chữa cháy đã được dập tắt hoàn toàn đám cháy. Tại hiện trường, chúng tôi ghi nhận được: toàn bộ hệ thống máy bơm  nước chữa cháy của công ty không hoạt động, lượng nước dự trữ cho chữa cháy trong hồ vẫn còn nguyên, lăng và vòi chữa cháy vẫn còn được đặt “ngăn nắp” trong hộp vòi chữa cháy. Chủ công ty và đội chữa cháy tại chỗ của công ty hầu như là giao phó hết trách nhiệm chữa cháy cho các lực lượng chuyên nghiệp mặc dù trong hồ sơ của công ty có đến 25 nhân viên được học tập và huấn luyện PCCC.  Tháng 1/2011 công ty này cũng đã bị Phòng Cảnh sát PC&CC Quận Bình Tân xử phạt về hệ thống báo cháy tự động PCCC nhưng các kiến nghị cơ quan PCCC vẫn không được khắc phục.

Nguyên nhân ban đầu được xác định do trong quá trình công nhân thử lửa hoàn thành sản phẩm đã làm bắn tia lửa rơi xuống số hộp quẹt chưa thử phía dưới chân gây ra cháy. Vụ cháy xảy ra không gây thiệt hại về người, toàn bộ nhà xưởng và hàng hóa bị cháy rụi.

Đồng chí Đại tá Trần Thanh Châu và đồng chí Đại tá Lê Tấn Bửu phát biểu sau vụ cháy: Sở sẽ tổng kiểm tra lại tất cả các cơ sở đóng trong KCN Tân tạo, nhất là những cơ sở nhạy cảm có liên quan đến các chất dễ cháy. Nếu vi phạm tùy theo mức độ nặng nhẹ mà xử phạt, nếu vi phạm nghiêm trọng Sở sẽ tiến hành biện pháp đình chỉ hoạt động đối với các cơ sở đó.